Dai dati del tuo E-Commerce alla costruzione del miglio customer journey - Luca Canella e Marco Bellasalma

Luca Canella: Laureato in Scienze dell'Informazione presso l'Università di Bologna, è Business Analyst presso Diennea Srl a Faenza.

E' professionista nel campo IT da oltre dieci anni, avendo ricoperto mansioni da sviluppatore (web, frontend, backend, fullstack, ...) e analista, sia come impiegato che come freelance. Impiegato anche per attività di analisi dati e la sua specialità sono i progetti legati al mondo data science ed alle tecnologie web.

Marco Bellasalma: Background umanistico, ma con passione per il digitale, lavora in Diennea - MagNews dal 2015.

Impegnato nella generazione di nuove opportunità di business e nella cura dei clienti seguiti, per lo sviluppo di progetti legati alla Customer Journey Platform proprietaria, al web marketing e all'ecommerce.

Crede che la relazione sia il centro di tutto: tra account e azienda cliente, tra azienda e customers, tra le persone innanzitutto.