Quanto costa un ecommerce con Magento?

Quante volte ti sei chiesto “quanto costa davvero un e-commerce Magento?” senza ottenere una risposta chiara, se non un generico “dipende”?
In questo articolo mettiamo in ordine i pezzi, spiegando perché i costi sono quelli che sono, quali voci incidono di più e come cambia il budget tra un progetto base e una piattaforma enterprise.

L’obiettivo non è darti una cifra magica, ma una griglia di riferimento per capire se il tuo investimento è coerente con le tue ambizioni di business.

Capire che l’ecommerce è un negozio a tutti gli effetti

Quando si apre un negozio fisico, nessuno si stupisce di dover sostenere spese come:

• affitto o acquisto del locale
• ristrutturazione
• arredi
• permessi e burocrazia
• acquisto della merce

Tutto questo viene percepito come “normale”.

Quando invece si parla di e-commerce, la percezione cambia: molti pensano ancora che “sia solo un sito” e che basti “metterlo online” per iniziare a vendere.

In realtà:

• un e-commerce è un negozio a tutti gli effetti, solo che non ha limiti di spazio e orario;
• richiede investimenti in denaro e tempo paragonabili, e in alcuni casi superiori, a quelli di un negozio fisico;
• se vuoi un lavoro fatto bene, devi mettere in conto risorse adeguate.

La famosa legge del “poco spende, poco rende” online è ancora più vera:
un e-commerce fatto al risparmio, senza strategia né infrastruttura, raramente riesce ad essere profittevole.

Perchè realizzare un Ecommerce con Magento?

Magento è uno dei CMS più utilizzati per la vendita online, perché in grado di garantire alte prestazioni, grazie alle sue numerose funzionalità.

E’ una  piattaforma open source, totalmente scalabile e flessibile. Per Magento sono disponibili numerose estensioni e moduli in grado di offrire molteplici soluzioni di personalizzazione.

Grazie al suo alto livello di personalizzazione consente la realizzazione di ecommerce che si adattino perfettamente alle esigenze del cliente.

Attraverso Magento è possibile realizzare anche Ecommerce di grandi dimensioni. A differenza di molte altre piattaforme infatti è possibile gestire un gran numero di prodotti. C’è anche la possibilità di realizzare cataloghi online di grandi dimensioni.

Insomma è una piattaforma veramente poliedrica, in grado di fornire tutti i migliori servizi per il tuo Ecommerce.

Un altro punto di forza di Magento, è sicuramente il fatto di essere totalmente compatibile con E-Bay, poiché di proprietà della stessa.

Inoltre, sono disponibili moltissimi template per personalizzare al meglio il tuo E-Commerce.

Le edizioni di Magento e il loro impatto sui costi

Magento è disponibile in tre edizioni principali:

• Magento Open Source – gratuito come licenza, ma con costi di sviluppo, hosting e manutenzione.
• Adobe Commerce – versione enterprise a pagamento, con licenza annuale.
• Adobe Commerce Cloud – include anche infrastruttura cloud gestita.

Magento Open Source: gratuito, ma non a costo zero

L’installazione di Magento Open Source non ha costo di licenza, ma dovrai comunque sostenere spese per:

• hosting
• dominio
• certificati SSL
• sicurezza
• personalizzazioni e sviluppo
• temi ed estensioni

Se il progetto richiede molte personalizzazioni, integrazioni e funzionalità avanzate, l’investimento di sviluppo può crescere rapidamente.

È la soluzione ideale per:

• PMI e attività in fase di crescita;
• chi ha bisogno di una piattaforma potente ma vuole gestire con flessibilità gli investimenti nel tempo.

Adobe Commerce e Adobe Commerce Cloud: costo legato al GMV

Adobe Commerce è studiato per aziende di grandi dimensioni e usa un modello di pricing basato sul GMV (Gross Merchandise Value), cioè il valore lordo delle vendite.

Di seguito le fasce di costo annuali (licenza):

Punti chiave:

• L’edizione Cloud ha un premium tra il 52% e l’82% rispetto alla versione “on-premise”.
• Passare da 900.000 € a 1,1 M€ di GMV può comportare un aumento del 45% dei costi di piattaforma.
• Crescere da 5 M€ a oltre 10 M€ può raddoppiare il costo della licenza.

In sintesi, i costi della piattaforma crescono con il successo del negozio, perché la licenza è direttamente proporzionale al fatturato.

Fasce di investimento Magento in base alle dimensioni del progetto

Possiamo raggruppare i progetti Magento in tre macro-livelli:

Sito Magento base – 1.000 € a 40.000 €

• funzionalità standard della Community;
• tema semplice;
• integrazione con sistemi di pagamento e checkout;
• CMS e funzioni base di pubblicazione;
• funzionalità SEO base;
• ottimizzazione mobile;
• ricerca interna e funzioni di acquisto immediato.

Target: piccole imprese e progetti in avvio.

Sito Magento personalizzato – 40.000 € – 100.000 €

Include:

• design e tema personalizzati;
• integrazioni con sistemi di back-office (ERP, gestionali, CRM);
• attributi di prodotto avanzati;
• gestione di gruppi di clienti e logiche B2B/B2C;
• CMS drag & drop per la gestione dei contenuti;
• migrazione dati da sistemi precedenti;
• strumenti di fidelizzazione (punti, programmi loyalty, coupon);
• funzionalità promozionali avanzate.

Target: retailer affermati e aziende in forte crescita.

Sito Magento enterprise – 100.000 € +

Include:

• Full Page Cache e ottimizzazioni avanzate di performance;
• gestione di cataloghi con grandi volumi di SKU;
• hosting integrato (nel caso di Adobe Commerce Cloud);
• sistemi di sicurezza e conformità più evoluti;
• CDN (es. Fastly) per la distribuzione dei contenuti;
• supporto tecnico dedicato;
• funzionalità di Business Intelligence e reporting;
• segmentazione avanzata dei clienti;
• strumenti evoluti per SEO, promozioni mirate e coupon personalizzati.

Target: grandi aziende, brand strutturati, realtà enterprise.

Un costo alto è giustificato?

Come ti dicevo, uno store online è un vero e proprio negozio. Quando si decide di aprire un negozio con una sede fisica, si devono affrontare molte spese, ad esempio l’acquisto o affitto del locale, i lavori di ristrutturazione etc.
Ebbene anche per la “costruzione” di un sito Ecommerce, bisogna mettersi bene in testa che le spese da affrontare ci sono. E siccome si sta parlando di uno strumento che deve coinvolgere il più possibile i pubblico, deve essere realizzato in maniera adeguata.

Per un sito ecommerce di successo infatti, non basta semplicemente scaricare la piattaforma per mettere in vendita gli articoli.
Occorre valutare tutta una serie di elementi. Vediamo bene quali…

Dal punto di vista tecnico

La prima cosa da fare dopo aver installato il CMS, ossia quel particolare software che consente di iniziare a realizzare il proprio Ecommerce, bisognerà ottimizzarlo. Come?

Installazione e configurazione

Come ti ho detto, Magento è open source, quello che però andrai a pagare sono i servizi ad esso collegati come il costo di installazione e di personalizzazione.

La piattaforma infatti, dovrà essere personalizzata ad esempio per il mercato italiano, con lingua e sistema di tassazione italiano.

Bisognerà creare le categorie merceologiche e gli attributi connessi ai vari prodotti, nonché tutta quella serie di funzionalità specifiche per gli oggetti in vendita (prodotti upsell, crossell etc.).

Non solo, dovranno essere personalizzati i metodi di pagamento e di spedizione. Senza contare che occorrerà anche gestire gli ordini e la fatturazione.

In più sarà anche necessario personalizzare le email transazionali che il sistema invia per ogni evento (Contatti dal sito, registrazione, ordine etc.).

Per molti siti occorrerà anche configurare la parte legata all’utente

Per fare questo occorrerà fare un lavoro di configurazione in tal senso, ma questo chiaramente comporta impiego di risorse, sia dal punto di vista del tempo che del denaro.

Per sapene di più su come installare Magento consulta questa guida.

La Grafica

Bisognerà poi pensare alla grafica che il nostro store online dovrà avere. La scelta di molti ricade su template già fatti. Si, con questi sicuramente si risparmia qualche soldino, ma al di là del fatto che un minimo di personalizzazione va comunque fatta, bisogna pensare che c’è un alto rischio di trovare un altro Ecommerce con il nostro stesso tema.

Quello che quindi ti consiglio è di pensare invece ad una soluzione personalizzata. In questo modo potrai cucire il design del tuo sito direttamente sulla tua immagine aziendale. Il risultato che otterrai è un sito unico e completamente personalizzato. Se la grafica sarà ben pensata, avrai nelle tue mani uno strumento unico che potrà farti emergere rispetto ai tuoi concorrenti.

Con questo non voglio dire che i temi già pronti non siano mai da utilizzare, anzi ce ne sono molti piuttosto interessanti.

Tuttavia anche nell’acquisto di un template pronto, occorre fare uno studio approfondito e optare per un tema che si adatti nel migliore dei modi al nostro business. In particolare poi occorrerà comunque personalizzarlo per renderlo più in linea con il proprio brand.

A questo proposito, ti segnalo una lista dei 10 Migliori Temi per Magento.

Costi per la grafica di un E-commerce

• Temi predefiniti: 10–399 €
• Temi personalizzati: 600–15.000 €

Anche usando un tema preconfezionato, un minimo di personalizzazione è spesso inevitabile:

• adattamento al brand (colori, font, layout);
• ottimizzazione per la UX;
• configurazione per mobile/responsive.

Una grafica personalizzata ti permette di:

• distinguerti dai competitor;
• allineare il sito all’identità visiva aziendale;
• migliorare l’esperienza utente e la conversione.

In ogni caso, sia per il tema pronto sia per il design custom, bisogna calcolare:

• il costo del tema/modello;
• il costo di integrazione e sviluppo dentro Magento;
• l’ottimizzazione responsive, oggi essenziale perché una parte importante degli acquisti avviene da smartphone e tablet.

Lo sviluppo e la personalizzazione

Dopo l’installazione del CMS, c’è tutta la parte di configurazione e sviluppo:

• localizzazione per il mercato italiano (lingua, tasse, IVA);
• creazione di categorie merceologiche e attributi prodotto;
• configurazione di metodi di pagamento e spedizione;
• gestione di ordini, fatturazione e flussi operativi;
• personalizzazione delle email transazionali (registrazione, ordine, contatto, ecc.);
• eventuali funzionalità per l’area utente (storico ordini, wishlist, dati fatturazione, ecc.).

Lo sviluppo può essere gestito tramite:

• agenzia: 25–200 €/ora
• freelance: 10–200 €/ora a seconda della regione (Sud-Est Asiatico, Europa dell’Est, Europa/USA)
• team interno: 60.000–120.000 €/anno (equivalente a 30–60 €/ora)

Un progetto medio da 500 ore può costare:

• da 5.000 € (team offshore a basso costo)
• fino a oltre 100.000 € (agenzia premium con alta specializzazione).

Estensioni Magento

Un e-commerce Magento di livello enterprise può avere 20–50 estensioni attive.

• Costo singolo: 10–500 €
• Costo tipico complessivo: 5.000–15.000 €

Esempi:

• strumenti SEO;
• reportistica avanzata;
• moduli promozionali;
• sistemi di ricerca avanzata;
• reCaptcha e sicurezza;
• integrazioni marketing.

Ogni estensione va anche configurata, testata e mantenuta, con impatto sui costi tecnici.

Hosting

Magento è un’ ottimo CMS e, a differenza di molte altre piattaforme, è in grado di garantire ottime prestazioni anche per grandi Ecommerce, con numerosi prodotti.

Il costo dell’hosting dipende da:

• dimensione del catalogo;
• volume di traffico;
• esigenze prestazionali.

Per Magento si consiglia generalmente un hosting gestito, con servizi come:

• migrazione assistita;
• backup;
• patch di sicurezza;
• gestione cache;
• monitoraggio;
• SSL.

Range indicativo per hosting Magento:

• 15–300 €/mese, in base alle risorse allocate e ai servizi inclusi.

Per e-commerce di grandi dimensioni, spesso serve un server dedicato o un’infrastruttura scalabile, con costi maggiori ma prestazioni superiori.

Se stai cercando un serve per il tuo E-commerce dai un’occhiata all’hosting di Host.it. E’ un hosting veloce, sicuro ed ottimizzato per il perfetto funzionamento di Magento.

Dal punto di vista del marketing

SEO – Search Engine Optimazion

La SEO, anche nota come Search Engine Optimization, è un sistema che consente di ottenere una più ampia visibilità nel web. Attraverso la SEO si ottimizza un sito web in modo tale da aumentare il traffico proveniente dai motori di ricerca sul sito stesso.

L’ottimizzazione SEO è però un percorso basato su di uno studio continuativo. Si deve infatti eseguire un’analisi dei posizionamenti SEO del sito e delle keywords utilizzate ed una comparazione dei competitors per un certo arco temporale.

I primi risultati di buona attività SEO, si potranno avere solo dopo qualche mese.

Si dovrà poi anche provvedere all’ottimizzazione del codice e dei contenuti stessi del sito, inserendo le parole chiave che i motori di ricerca siano in grado di leggere per posizionare al meglio il sito per una data ricerca.

Ottimizzare un sito per i motori di ricerca richiede di intervenire su così tanti elementi distintivi, che l’analisi deve essere compiuta continuativamente. Questo processo continuativo però si paga, proprio perché si sta parlando dell’impiego di una notevole quantità di tempo e di risorse.

La cosa però non ti deve spaventare. Uno studio SEO ben fatto infatti, potrà garantirti ottimi posizionamenti con un conseguente aumento di visibilità e quindi di vendite.

Fare un buono studio SEO è fondamentale. Puoi infatti realizzare un Ecommerce perfetto e ben strutturato, ma se questo non è visibile al pubblico, il lavoro che è stato fatto è completamente inutile.

Investire sulla SEO quindi diventa una parte peculiare per la buona riuscita di un progetto Ecommerce.

Realizzare un e-commerce senza investire in visibilità è come aprire un negozio in mezzo al deserto.

La SEO è un’attività continuativa, che comprende:

• analisi delle keyword;
• studio dei competitor;
• ottimizzazione delle pagine prodotto;
• ottimizzazione del codice e dei contenuti;
• monitoraggio delle posizioni nel tempo.

I costi possono variare tra:

• 5.000–40.000 €/anno

Le ricerche mostrano che salire anche solo di una posizione in SERP può aumentare il CTR del 30,8%.
Capisci quindi quanto la SEO incida direttamente sul fatturato.

Se vuoi approfondire il discorso su SEO e Magento leggi anche qui.

Blog

Il blog è uno strumento molto utilizzato per condividere esperienze e contenuti. Per questo motivo, potrebbe essere molto interessante utilizzarlo nel proprio Ecommerce.

In questo modo infatti potrai avere un mezzo per coinvolgere il pubblico nelle iniziative del tuo Ecommerce.

Il cliente avrà anche modo di interfacciarsi direttamente con il personale, visionare recensioni di prodotto e scoprire in modo facile e veloce tutte le ultime novità previste nel tuo store.

Potrai pubblicizzare offerte o prodotti in promozione, coinvolgendo direttamente il cliente.

Integrare un blog nel tuo e-commerce permette di:

• pubblicare contenuti utili e informativi;
• coinvolgere la community;
• presentare recensioni, case study, guide all’acquisto;
• supportare la SEO con contenuti ottimizzati.

I costi riguardano:

• la produzione continuativa dei contenuti (copywriting, strategia editoriale).
• il modulo per il blog (se non incluso);
• la sua integrazione e configurazione;

Email Marketing

Una buona strategia di email marketing ti permette di:

• fidelizzare i clienti;
• promuovere offerte e novità;
• recuperare carrelli abbandonati;
• mantenere una relazione costante con il pubblico.

I costi includono:

gestione e creazione delle campagne.

design e sviluppo di template newsletter personalizzati;

eventuali servizi di invio (con costi variabili in base a numero di contatti e frequenza);

Commissioni dei sistemi di pagamento

Le commissioni dei PSP (Stripe, PayPal, ecc.) sono generalmente:

• 2–4% per transazione

Su un fatturato di 1 M€:

• parliamo di 20.000–40.000 € solo di commissioni.

Sono costi variabili, ma da considerare attentamente perché crescono con il fatturato.

Dominio, SSL e supporto

Dominio: 10–20 €/anno (fino a 500 € per domini premium)

Certificato SSL: 0–300 €/anno (esistono soluzioni gratuite, ma spesso le aziende preferiscono certificati avanzati)

Supporto Magento:

• Open Source: niente supporto nativo → si ricorre a fornitori esterni (5.000–30.000 €/anno)
• Adobe Commerce / Cloud: include supporto nativo, ma con limiti e SLA definiti.

Quanto costa mantenere un e-commerce Magento ogni anno?

Mettendo insieme le varie voci, possiamo stimare:

È una realtà spesso ignorata: il vero investimento non è solo nel “fare il sito”, ma nel farlo funzionare, crescere e rendere nel tempo.

Marketing, mindset e ritorno sull’investimento

Arriviamo alla domanda cruciale: un costo alto è giustificato?

Se consideri l’e-commerce come:

• un negozio aperto 24/7;
• senza limiti geografici (puoi vendere in tutta Italia e in tutto il mondo);
• con potenziale di scalabilità molto superiore ad un negozio fisico,

allora la risposta è sì, a patto che:

• il progetto sia pensato in modo strutturato;
• vengano allocate risorse adeguate per sviluppo, infrastruttura e marketing;
• ci sia una strategia di crescita chiara e misurabile.

Un e-commerce Magento ben realizzato può:

• generare abbastanza vendite da ripagare i costi in tempi ragionevoli;
• diventare un asset strategico, non un semplice “sito”.

Se invece si punta al minimo investimento possibile, senza visione, senza SEO, senza manutenzione, il rischio è avere:

• un’installazione che “esiste” ma non vende;
• un sito lento, poco usabile, poco visibile;
• un progetto che non raggiunge mai il break-even.

In Conclusione

Aprire un e-commerce Magento è impegnativo, sia economicamente che in termini di tempo.
Non è un “progetto una tantum”, ma un ecosistema da mantenere, aggiornare e far crescere.

Riassumendo:

• Magento Open Source può partire da investimenti contenuti, ma richiede budget per sviluppo, hosting, estensioni e marketing.
• Adobe Commerce e Adobe Commerce Cloud sono pensati per chi ha già volumi importanti e mette in conto licenze da decine o centinaia di migliaia di dollari l’anno.
• I costi operativi (hosting, manutenzione, SEO, marketing, pagamenti) spesso superano il costo di sviluppo entro 2–3 anni.
• Investire nel modo giusto significa trasformare il costo in leva di crescita, non in una semplice spesa.

Se consideri il tuo e-commerce come un vero negozio, con un business plan serio e obiettivi chiari, Magento può essere una piattaforma in grado di accompagnarti:

• dalla fase startup (sito base, Open Source);
• alla fase scale-up (sito personalizzato);
• fino alla fase enterprise (Adobe Commerce/Cloud).

La domanda quindi non è solo “quanto costa un e-commerce Magento?”, ma
“quanto sei disposto a investire per costruire un canale di vendita digitale che funzioni davvero?”